Разрабатываю CRM-системы и любой функционал для сайта, который направлен на увеличение продаж и повышение интереса пользователей к сайту.
Как влияет функционал сайта на звонки/продажи?
Что такое CRM-система и зачем она нужна?
Онлайн-калькуляторы, как показала практика, повышают продажи и интерес к сайту (ссылка на калькулятор распространяется в сети между пользователями). Можно разработать калькулятор, который расчитает с точностью до цента стоимость постройки дома, ремонта автомобиля, услуг частных специалистов.
Разрабатывается индивидуально под потребности заказчика. Включает (как минимум):
1. Ведение базы клиентов (добавление, редактирование, поиск, статистика)
2. Ведение базы продаж/оказанных услуг (оформление заказов, статистика, поиск)
3. Смс-интеграция (возможность проведения смс-рассылок по базе клиентов)
4. Email-интеграция (емаил рассылки по базе клиентов)
5. Расширенный поиск/статистика.
Личный кабинет разрабатывается индивидуально для потребности заказчика и может содержать любой функционал. Например:
- Оформление заказов / просмотр истории заказов
- Дисконтная программа или персональная скидка (может зависить от оборота заказов, устанавливаться вручную)
- Партнерская программа (бонусы за рекомендацию/покупки друзей) Эффективно реализовать приглашение друзей по смс/емаил, по
спец. ссылке (для публикации в соцсетях);
- Промокоды (клиент сможет генерировать промокоды и делиться с друзьями по смс/емаил с сайта). Можно реализовать по
принципу работы партнерской программы (допустим, с каждого использованного промокода рекомендодателю
начисляется % или руб. от заказа)
- Подписка на смс/емаил рассылку (с возможностью выбирать интересные для себя категории);
В личном кабинете клиента может быть реализован любой функционал, который необходим заказчику.
Функция смс/емаил интеграции разрабатывается индивидуально под потребности каждого заказчика. Наиболее популярные возможности:
Смс/емаил рассылки по всей клиентской базе либо по заданным параметрам (допустим, только новым клиентам, по выбору пола, марке авто, сумме чека и т.д.) Можно также автоматизировать процесс рассылок (к примеру, поздравления с днем рождения/праздниками будут отправляться сами и др.)
Для администратора сайта: получение смс-сообщений о заказах с сайта, о запросах на обратный звонок, об оставленных отзывах/сообщений.
Для клиентов: получение смс-сообщений о статусе заказа, персональных промокодов/скидок, уведомления об ответах и др.
Оплата услуг на сайте банковскими картами с личного кабинета/или без него. Интеграция с сайтом (статусы оплаты и др.)
Одна из задач функциональности - сделать сайт удобнее в использовании, тем самым повысить количество звонков/обращений/продаж. Сайт, над которым потрудились в плане удобств для пользователя, больше вызывает доверия, чем одностраничный/шаблонный ресурс.
Разрабатываю любой функционал индивидуально для каждого сайта.
CRM-система - система управления взаимоотношениями с клиентами, позволяет вести собственную клиентсткую базу, историю заказов/звонков/обращений. Каждая CRM-система разрабатывается мною индивидуально, максимально автоматизируется и содержит уникальный функционал, необходимый заказчику.
Для авторизации заполните форму ниже.
Заполнены не все поля либо указаны неверные данные.
В целях безопасности и защиты клиентских данных количество неуспешных авторизаций ограничено, после чего доступ к сайту будет заблокирован.